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行動分析学

マーケティング論とサービス。サービスのシステム化について。

おはようございます。けうです。   今日はサービスについてマーケティングの視点から考えていきます。 マーケティングとサービス レビットは言います。 もともとサービス産業などというものは存在しない。 他の産業に比べて、サービスの部分が大きいか小さいかの区別があるだけである。 どんな産業にも、サービスの要素があるのだ。   サービスって人の心に関わるだけだという思いこみがあるんです […]

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けうブログ

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